Politique de livraison

 

1. Champ d'application

La présente Politique de livraison encadre la préparation, l’emballage et l’expédition des commandes effectuées sur le site.

Les dispositions mentionnées dans cette politique respectent les articles L216-1 à L216-3 du Code de la consommation français concernant les obligations de livraison dans le cadre de la vente à distance.

2. Zone de livraison

Les livraisons sont réalisées exclusivement en France.

Les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées en France.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont appliqués selon les conditions suivantes :

• Commandes inférieures à 100 € : frais de livraison de 10 €
• Commandes égales ou supérieures à 100 € : livraison gratuite

Les informations tarifaires mentionnées dans cette politique respectent l’article L111-1 du Code de la consommation français.

4. Traitement des commandes

Après validation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables.

Traitement limite

• Les commandes passées avant 16h30 sont traitées le même jour ouvrable.
• Les commandes passées après 16h30 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
• Lors d’un jour férié en France, le traitement débute le jour ouvrable suivant.

5. Expédition et délai de livraison

Les expéditions sont assurées par des services logistiques sélectionnés pour les livraisons en France.

Le délai de livraison estimé est de 6 à 11 jours ouvrables après l’expédition.

Après l’expédition, un numéro de suivi est transmis afin de permettre le suivi du colis.

Une étiquette de retour est incluse dans le colis envoyé au client afin de faciliter la procédure de retour.

6. Annulation de commande

Le client peut demander l’annulation d’une commande dans un délai maximal de 48 heures après la validation du paiement.

Après ce délai ou après le début du traitement logistique, la demande d’annulation directe ne peut plus être garantie.

7. Taxes et frais

Les prix affichés sur le site incluent les taxes en vigueur en France.

Aucun frais supplémentaire ne sera demandé lors de la livraison.

8. Contact et service client

Pour toute question concernant une commande ou une livraison, veuillez contacter notre boutique :

E-Mail: promotion@havenmypad.com

Téléphone: +81 (808) 535 27 20

Adresse: 1517-3 TOMIDA, OAMISHIRASATO-SHI, CHIBA-KEN 299-3236, JAPON

Horaires de travail: du lundi au vendredi, de 08:30 à 16:30

Zone de livraison: France

Notre boutique met en œuvre un service logistique fiable afin d’assurer une expérience d’achat claire et sécurisée conformément aux articles L216-1 à L216-3 du Code de la consommation français.